В жизни нашего города все чаще участвуют волонтеры - те люди, которые помогают проводить различные мероприятия, заботятся о бездомных животных и делают многое другое совершенно бескорыстно.
Именно для них 7 мая на сервисе для видеоконференций ZOOM специалисты Центра профилактического сопровождения «КОМПАС» провели онлайн-тренинг под названием «Эффективное решение конфликтных ситуаций в волонтерской деятельности».
Мероприятие было направлено на решение различных ситуаций в волонтерской деятельности и помогло волонтерам понять, как сохранять эмоциональное равновесие во время конфликтов, связанных с добровольчеством; грамотно и тактично общаться с оппонентом, строить разговор и быть услышанным; как быстро прекратить ссору, понять и решить проблему, найти компромисс и не испортить отношения.
Данный вебинар был полезен тем добровольцам, которые:
1. Имеют разногласия с окружающими и испытывают большие трудности, попадая в конфликт.
2. Желали стать более компетентным в вопросах конфликта и хотят давать советы тем, кто в них нуждается.
3. Часто вынуждены находиться в центре чужих конфликтов, становясь «невольными» их участниками.
4. Считают себя вспыльчивыми и ищут способ преодоления негативных эмоций.
Мероприятие прошло в рамках реализации национального проекта «Образование».
